Popis takového zvláštního problému:
Při použití FaceTime a Skype mě druhá strana neslyší. Garageband z mikrofonu nahrává jen šum.
Siri a Fotoaparát (nahrávání videa se zvukem) přitom v pohodě funguje.
S připojenými sluchátky s mikrofonem Facetime a Skype fungují.
Co se dá všechno vyzkoušet:
Základem je zkontrolovat, zda má aplikace Skype povolené používání mikrofonu (Nastavení / Soukromí / Mikrofon). Má. Garageband ani Facetime v seznamu aplikací s přístupem k mikrofonu vůbec nejsou, ale to nejsou ani na iPhonu, kde fungují.
Nastavení zresetovat ( Nastavení / Obecné / Obnovit / Obnovit polohu a soukromí ) a znovu spustit Skype, aby si musel znovu vyžádat přístup k mikrofonu.
Zkontrolovat, jestli otvor pro mikrofon není něčím ucpaný (žvýkačkou?). Jestli není překrytý obalem.
Odinstalovat Skype a znovu nainstalovat.
Vypnout / zapnout iPad (podržet vypínací tlačítko až se objeví nabídka k vypnutí, vypnout).
Reset iPadu (podržet vypínací tlačítko a Home tlačítko společně tak dlouho, dokud obrazovka nezhasne).
Zkontrolovat, jestli je v iPadu poslední verze iOSu ( Nastavení / Obecné / Aktualizace softwaru) a případně zaktualizovat.
Reset do továrního nastavení ( !!! napřed si iPad zazálohovat a zvolit šifrovanou zálohu, aby v ní byla i hesla!!! a pak teprve reset - Nastavení / Obecné / Obnovit / Smazat data a nastavení), pak nastavit jako nový iPad (bez obnovení dat ze zálohy), nově nainstalovat Skype a Garageband
A když to nepomůže:
Odnést iPad do servisu (značkového). Popsat jim co nefunguje a co jste všechno zkusili (jinak po vás napřed budou chtít, abyste to udělali a do té doby se tím nebudou moc zabývat).
Za pár dnů si přijít pro iPad s opraveným mikrofonem.
Co se vlastně stalo:
Co se vlastně stalo a proč se to chovalo tak divně (jedna aplikace zvuk z mikrofonu měla, jiná ne): iPad má mikrofony dva. Siri možná stačí jeden z nich, FaceTime potřebuje ten druhý nebo oba…
iPhony jsou na tom stejně, hardwarová porucha mikrofonu se může projevit stejně i u nich.
1 komentář:
Právě s mikrofonem jsem měl problémy i u svého iPhonu. Jednalo se o iPhone 8. Občas fungoval a občas ne. Nechtělo se mi tehdy kupovat nový a oprava by asi taky byla zbytečná, tak jsem to vyřešil tak, že jsem si koupil AirPods a telefonoval jen přes ně. Před pár dny jsem si konečně ale už koupil nový iPhone a zatím jsem spokojený. AirPods taky fungují bezchybně. Dokonce i ta krabička od nich je ve skvělém stavu. To je ale tím, že na ni mám takový silikonový obal.
Okomentovat